Última atualização
Bem-vindo ao CotaMatch. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Última atualização: 27 de agosto de 2026 • Versão 2.0.
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01
O que é o CotaMatch
O CotaMatch é uma plataforma de conexão entre usuários. Seu objetivo é permitir que cotistas publiquem períodos de utilização que desejam trocar, disponibilizar para aluguel ou negociar diretamente com outro cotista. A plataforma permite que os usuários encontrem oportunidades e, mediante as condições estabelecidas neste documento, tenham acesso aos dados de contato de outros usuários. O CotaMatch não é parte da negociação realizada entre os usuários.
02
O CotaMatch não intermedia aluguéis ou trocas
Esta é uma condição fundamental para utilização da plataforma. O CotaMatch não participa da negociação comercial realizada entre os cotistas. O CotaMatch não compra, não vende, não aluga períodos em nome dos usuários, não recebe valores de aluguel ou trocas entre cotistas, não guarda valores destinados aos usuários, não faz repasses entre cotistas, não define preços, não determina condições de troca, não garante a realização da negociação e não participa da negociação após o contato entre as partes. Qualquer negociação relacionada a aluguel, troca, cessão ou utilização de períodos de hospedagem ocorre exclusivamente entre os usuários interessados.
03
Responsabilidade pela negociação
Depois que os usuários entrarem em contato, toda a negociação será realizada diretamente entre eles. Cabe exclusivamente aos usuários definir preço, forma de pagamento, data, quantidade de hóspedes, condições da troca, condições do aluguel, regras de utilização, documentação, transferência ou inclusão de hóspedes, cancelamento, reembolso e demais condições acordadas. O CotaMatch não participa dessas decisões.
04
Pagamentos entre cotistas
Nenhum valor referente ao aluguel ou à troca deverá ser pago ao CotaMatch. Se dois usuários decidirem realizar uma negociação, qualquer pagamento será realizado diretamente entre eles, conforme as condições que forem acordadas. O CotaMatch não será responsável por PIX, transferência bancária, pagamento em dinheiro, pagamento por cartão diretamente ao outro usuário, inadimplência, falta de pagamento, fraude, reembolso, cancelamento ou descumprimento do acordo. Os usuários devem tomar todas as precauções necessárias antes de realizar qualquer pagamento.
05
O que o usuário paga ao CotaMatch
O acesso aos dados de contato dos anunciantes é disponibilizado por meio do plano Premium, no valor de R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) por ano, com renovação automática, processada pela Stripe. O valor não corresponde ao pagamento do aluguel, da troca ou da hospedagem, correspondendo exclusivamente ao serviço disponibilizado pelo CotaMatch de acesso aos dados de contato dos anunciantes e demais recursos do plano. O valor é sempre apresentado ao usuário antes da conclusão do pagamento. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo portal de gerenciamento, permanecendo o acesso ativo até o fim do período já pago. Após a liberação, o usuário poderá entrar em contato diretamente com o anunciante.
06
O que uma eventual tarifa de desbloqueio não garante
O pagamento para desbloqueio do contato não garante que o anunciante realizará a negociação, que o período ainda estará disponível, que o preço anunciado será mantido, que haverá troca, que haverá aluguel, que o resort aceitará a utilização por terceiro, que a hospedagem será realizada, que o anunciante possui legitimidade para disponibilizar o período ou que qualquer acordo será concluído. O usuário compreende que está pagando pelo acesso às informações de contato, e não pela aquisição da hospedagem ou pela realização da negociação.
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Responsabilidade do anunciante
Ao publicar uma oportunidade, o anunciante declara que as informações fornecidas são verdadeiras. O anunciante é responsável por verificar se possui autorização para disponibilizar o período, realizar troca, permitir utilização por terceiros e alugar ou ceder o período, quando aplicável. O anunciante também deverá respeitar as regras do respectivo resort ou empreendimento.
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Regras dos resorts e empreendimentos
Cada empreendimento pode estabelecer regras próprias. Essas regras podem determinar quem pode utilizar a hospedagem, possibilidade de troca, possibilidade de cessão, possibilidade de aluguel, cadastro de hóspedes, taxas, procedimentos para alteração de hóspedes, períodos permitidos e regras de cancelamento. É responsabilidade dos usuários verificar essas condições diretamente com o empreendimento antes de realizar qualquer negociação. O CotaMatch não garante que determinado resort autorizará a operação anunciada.
09
Anúncios
Os usuários poderão publicar anúncios contendo informações como resort, cidade, período, quantidade de noites, acomodação, capacidade, valor pretendido, modalidade de negociação, fotos e descrição. O CotaMatch poderá remover anúncios que sejam falsos, fraudulentos, violem estes Termos, contenham informações enganosas, apresentem indícios de irregularidade ou prejudiquem outros usuários.
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Dados de contato
Para proteger a privacidade dos usuários, telefone, WhatsApp e e-mail não serão exibidos publicamente. Essas informações poderão permanecer ocultas até que o usuário realize o procedimento de desbloqueio previsto na plataforma. Após o desbloqueio, os dados poderão ser apresentados ao usuário para que ele estabeleça contato diretamente com o anunciante. Os usuários deverão utilizar esses dados exclusivamente para a finalidade relacionada à oportunidade anunciada.
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Match de datas
O CotaMatch poderá utilizar tecnologia para identificar possíveis correspondências entre datas disponíveis, datas desejadas, resorts, destinos, quantidade de hóspedes e características da acomodação. O resultado apresentado pelo sistema representa apenas uma sugestão de compatibilidade. O Match não significa que haverá negociação ou que a troca será realizada.
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Fraudes
É proibido utilizar o CotaMatch para aplicar golpes, publicar períodos inexistentes, divulgar informações falsas, utilizar identidade de terceiros, utilizar documentos falsos, solicitar pagamentos fraudulentos, criar anúncios enganosos, praticar atividades ilícitas, assediar usuários, enviar spam ou coletar dados para finalidade indevida. O CotaMatch poderá bloquear ou excluir usuários que violem estas regras.
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Responsabilidade dos usuários
Cada usuário é responsável pelas informações que publica e pelas negociações que realiza. O usuário deverá verificar cuidadosamente a identidade da outra pessoa, a existência do período, a legitimidade do anunciante, as condições da hospedagem, as regras do empreendimento, os dados para pagamento e os documentos necessários. Recomenda-se não realizar pagamentos sem verificar previamente todas essas informações.
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Limitação da responsabilidade do CotaMatch
O CotaMatch atua como plataforma tecnológica de conexão. Consequentemente, o CotaMatch não será responsável, na medida permitida pela legislação aplicável, por problemas decorrentes de negociações realizadas diretamente entre usuários, incluindo fraude praticada por usuário, pagamento realizado diretamente entre usuários, não realização do aluguel, não realização da troca, cancelamento, alteração de datas, impossibilidade de hospedagem, informações falsas fornecidas por usuários, problemas relacionados à titularidade, restrições impostas pelo resort, descumprimento de acordo e prejuízos decorrentes de viagens, transporte ou outros serviços contratados pelos usuários. Nada nestes Termos pretende afastar direitos ou responsabilidades que não possam ser excluídos pela legislação brasileira.
15
Avaliações
O CotaMatch poderá disponibilizar avaliações dos usuários. As avaliações deverão refletir experiências reais. É proibido criar avaliações falsas, manipular avaliações, ameaçar usuários para obter avaliações, oferecer vantagens em troca de avaliações falsas ou utilizar avaliações para difamar terceiros.
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Denúncias
O usuário poderá denunciar anúncios suspeitos, usuários, tentativas de fraude, informações falsas e comportamento inadequado. O CotaMatch poderá analisar as denúncias e tomar medidas, incluindo suspensão ou remoção da conta.
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Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais deverá observar a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O CotaMatch deverá possuir uma Política de Privacidade própria, informando de maneira transparente quais dados são coletados, para quais finalidades, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais direitos possuem os titulares dos dados.
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Conta do usuário
O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais. Não deverá compartilhar sua senha com terceiros. O CotaMatch poderá solicitar confirmação de identidade ou telefone para aumentar a segurança da comunidade.
19
Suspensão ou encerramento
O CotaMatch poderá suspender, limitar ou encerrar uma conta em caso de fraude, tentativa de fraude, informações falsas, violação dos Termos, abuso, spam, comportamento ilegal ou risco aos demais usuários.
20
Alterações dos termos
O CotaMatch poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário. A versão atualizada ficará disponível na plataforma. Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários.
21
Aceitação dos termos
Antes de utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá confirmar que leu e concorda com os Termos de Uso do CotaMatch. Ao aceitar, o usuário reconhece especialmente que o CotaMatch é uma plataforma de conexão e não participa das negociações de aluguel ou troca realizadas entre os usuários.
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Declaração específica sobre negociações
Ao utilizar o CotaMatch, o usuário reconhece e concorda expressamente que o CotaMatch não recebe, não guarda, não administra, não repassa e não intermedeia valores referentes a aluguéis ou trocas realizados entre os cotistas. Qualquer negociação, pagamento, troca, aluguel, cessão, cancelamento ou acordo realizado após o contato entre os usuários ocorre exclusivamente entre as partes envolvidas. O valor eventualmente pago ao CotaMatch refere-se exclusivamente ao serviço de acesso/desbloqueio das informações de contato do anunciante e não corresponde ao valor de qualquer aluguel, troca ou hospedagem.
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Legislação aplicável
Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados de acordo com a legislação aplicável e perante o foro competente, respeitados os direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor, quando aplicável.
CotaMatch
Encontre. Troque. Alugue. Conecte-se.
Uma plataforma criada para aproximar cotistas e facilitar o encontro de oportunidades. CotaMatch — Versão 1.0